משלוחים
אנחנו ב-Trend Watch עושים את מירב המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע במהירות ובבטחה.
- משלוח חינם ברכישת שעון.
- זמן האספקה המשוער: עד 5 ימי עסקים ממועד מסירת החבילה לחברת המשלוחים.
- ייתכנו עיכובים במקרים חריגים שאינם בשליטתנו, כגון עומסים בחברת המשלוחים, מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני או אירועי כוח עליון.
חשוב לוודא שפרטי המשלוח שמסרתם בעת ההזמנה נכונים ומלאים, כדי למנוע עיכובים או אי-מסירת החבילה.
במקרה שהמשלוח הוחזר אלינו עקב כתובת שגויה, אי-מענה, סירוב לקבל את המשלוח או אי-איסופו, ניתן יהיה לשלוח אותו מחדש בעלות של 40 ₪, או לבטל את העסקה בהתאם להוראות הדין.
ביטול עסקה והחזרת מוצרים
ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
כדי שנוכל לאשר את ההחזרה, יש להחזיר את המוצר במצב חדש, ללא סימני שימוש, ובצירוף כל האביזרים והאריזה המקורית, ככל שהדבר אפשרי.
לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יבוצע ההחזר הכספי בהתאם להוראות הדין ובאמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, ככל שהלקוח זכאי לכך.
אם קיבלתם מוצר פגום, מוצר שניזוק במהלך ההובלה או מוצר שאינו תואם להזמנה, אנא צרו איתנו קשר בהקדם כדי שנוכל לטפל בפנייתכם במהירות.
צריכים עזרה?
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה.
WhatsApp: 054-508-2774
דוא”ל: Trendwatch16@gmail.com
שעות פעילות: ימים ראשון–חמישי, בין השעות10:00-20:00.